Teknisk Support med fokus på solceller och energilagring
Solkraft Sverige (Solkraft EMK AB) säljer och installerar solcellsanläggningar och batterier sedan 2014.
Nu söker vi dig som vill arbeta med teknisk support inom solceller, växelriktare och energilager med placering i Mölndal. Du blir en nyckelperson som hjälper kunder och installatörer med felsökning, driftstart och rådgivning. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.
Om rollen
- Rollen kräver god förståelse för våra produkter och tjänster samt stort engagemang genom hela installationsprocessen.
- Du arbetar proaktivt, identifierar möjligheter och föreslår lösningar i dialog med våra samarbetspartner och installatörer.
Ansvarsområden
Du deltar i hela processen, från order till färdig installation och support, genom att:
- Ta hand om beställningar från kund
- Fungera som kontaktperson för interna och externa parter genom att vägleda installatörer och slutkunder vid driftsättning och eftermarknad
- Felsöka och lösa tekniska problem inom solceller och batterilösningar, både i installationsskedet och via supportärende
- Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och chatt
- Utföra installationer av växelriktare och batterilösningar
- Arbeta proaktivt genom övervakning och identifiering av fel
- Dokumentera och avsluta ärenden på ett strukturerat sätt
- Säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet och bidra till utveckling av vår tekniska support
Vi söker dig som har
- Utbildad elektriker med minst 2 års erfarenhet
- Van att arbeta självgående vid installation
- B körkort då resor och bil ingår i tjänsten
- Erfarenhet av kundkontakt, service och teknisk support
- Erfarenhet och intresse för solenergi och modern teknik
- God svenska och engelska i tal och skrift
Det är en meriterande om du har erfarenhet av projektledning
Vi erbjuder
- Fast lön med utvecklingsmöjligheter
- Kontinuerlig utbildning inom nya energisystem
- Ett härligt team med högt i tak
Anställningsform
- 6 månaders provanställning, därefter fast anställning
- Tillträde omgående
Ansökan med bifogat CV och personligt brev skickas till:
martin.eriksson@solkraftsverige.se (skriv ”Ansökan Teknisk Support” i ämnesfältet).
Sista ansökningsdag 15 september:
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
På Solkraft Sverige får du arbeta med engagerade kunder och härliga kollegor
